Unser Team kümmert sich mit all seiner Erfahrung und seinem Know-How um jeden einzelnen Fleck; wichtig ist es dazu die Herkunft und das Alter des Fleckes so genau als möglich zu kennen. Trotzdem können wir nicht dafür garantieren, dass jeder Fleckenschaden vollständig entfernbar ist. In den meisten Fällen können Flecken aber zumindest deutlich verringert und oft auch ganz entfernt werden.

Ja, durch unsere Geruchsneutralisierung können Gerüche aller Art entfernt werden, vor allem wenn Sie wie so oft von Mißgeschicken unserer geliebten Haustiere stammen. Aber auch hier gilt: Bei hartnäckigen Gerüchen kann ein Restgeruch nach der Behandlung zurückbleiben

Als einmaliges Service stellen wir auf Wunsch während sich Ihr Teppich bei uns in die Wäsche befindet kostenlose Leihteppich zur Verfügung.

Bei kleineren Reparaturen erhalten Sie vor der Wäsche einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Bei größeren Reparaturen wird dieser meist erst nach der Wäsche erstellt, da dann das genaue Ausmaß der Schäden besser ersichtlich ist. Dies trifft vor allem auf Mottenschäden zu.

Selbstverständlich übernehmen wir Ihren Teppich auch gegen eine geringe Gebühr zur fachmännischen Aufbewahrung.

Wir empfehlen je nach Position und Beanspruchung eine Reinigung alle 4-6 Jahre durchführen zu lassen.

Wir schätzen gerne den Zeitwert Ihres Teppichs. Im Rahmen des Service ist diese Schätzung kostenlos. Sonst kostet eine einfache mündliche Schätzung 15 € pro Teppich. Eine schrifliche Schätzung mit Feststellung von Bezeichnung, Herkunft, Material und Alter kostet 80 € /Teppich.

Grundsätzlich kaufen wir zwar keine Teppiche an, wir können in vielen Fällen aber gerne ein Umtauschangebot erstellen.